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秘书工作要拒绝“五种思维”

繁体中文】  作者/任家进   来源/文秘之道   阅读/ 次  【收藏文章

秘书工作的定位决定了与其他工作的不同,初次接触秘书工作的同志往往容易运用以下五种错误思维进行工作,导致秘书工作不尽人意。

一、对抗思维

秘书与领导是上下级关系,对于领导的指示要服从;秘书与同事是平等关系,关系和洽才能便于秘书这个“中枢”开展工作;秘书与群众是服务关系,要拜群众为师,尊重群众、服务群众。秘书工作要善于与各方良性互动,不能打着所谓“清高”的旗帜与周围人甚至上级领导对抗,这样只会脱离群众,将自己局限于自身小圈子里,工作不舒坦,人际也不和谐。“相互补台,一起上台;相互拆台,一起垮台”说的一点不错。

二、抱怨思维

秘书工作任何事情没能如愿完成都要反思自身,是文稿出了问题,还是协调出了毛病,亦或是督查出了差错。要树立“100-1=0”的要求,任何环节不能马虎。出了问题只会抱怨的秘书人员,其责任心一定出了问题,也不适合秘书这个岗位。

三、定势思维

定势思维主要包括锚定思维、权威思维、书本思维等等,信息化时代不断纵深发展,原有常规思维难以满足秘书工作要求。秘书人员除了要站在全局角度思考问题外,一定要在具体工作中融入创新思维。这一点在《论秘书工作的创新思维》有详细阐述,后续会发出。

四、苦干思维

秘书工作虽然是由各类事务堆积起来的,呈现出繁杂琐碎的特点,但也要拒绝什么事情都做的现象,善用管理思维,将需要分配的任务及时下发,对不合理的要求也要学会拒绝,否则只会拉低工作效率。不能总当“老好人”,既不汇报,也不表达,甚至惟上是从;秘书工作虽不能展现个性,但要展现出思想性。

五、仇视思维

对于同事的加薪升职要以平常心对待,秘书就是要甘居幕后、甘于平凡、肯当配角,低调行事、不出风头是秘书人员的基本素质。秘书岗位同样是许多人向往的岗位,要善于干平平凡凡的工作,过平平淡淡生活,留清清白白名声。王清平同志说得好:把不大不小的事情办得周全,把不轻不重的工作做得圆满,把不高不低的职位干得无憾,把不多不少的收入花得舒坦。秘书工作无过即是功,何必仇视他人?


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