“3·15金融消费者权益日”活动总结

按照县打击和处置非法集资工作领导小组下发的关于转发《关于转发<关于2021年3.15期间开展“金融消费者权益”活动的通知>的通知》的通知文件要求，镇认真贯彻落实文件精神，积极部署，现将活动总结如下：一、高度重视，精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动，镇领导高度重视，于3月8日组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。
       会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。
       通过开展“权利·责任·风险—倡导理性投资、自享收益、自担风险”的活动，协助金融消费者依法维权，保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
       二、集中宣传，做大声势组织信用社做好网点主阵地宣传。
       通过LED显示频，电子屏幕滚动播放"倡导理性投资、自享收益、自担风险"等"3.15金融消费者权益日"活动主题，并公布咨询投诉电话。
       设置"3.15"宣传专区，设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。
       宣教人员向辖区群众发放宣传材料，向过往群众进行现场知识辅导，向消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等相关知识，解答客户的疑问，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，提升消费者维权意识和能力，并广泛听取、收集客户意见建议。
       “3.15”宣传活动让消费者了解了赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任；了解了我镇投诉受理渠道，有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识，同时也提升了我 ……

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