乡开展值班制度建设工作总结
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一年来,乡严格按照市委市政府总值班室对值班工作的要求,开展值班工作,现将我乡开展值班制度建设工作总结如下:一、建立健全多少小时领导带班值班制度。
落实带班领导、值班领导和值班人员,明确值班要求,落实值班责任,实行多少小时领导带班值班制度。
要求带班领导、值班领导值班期间除应急处突外不能离开办公区域,对突发、应急事件要在第一时间作出处理;值班人员不得离开值班工作区域,并确保值班电话多少小时畅通。
要及时将值班制度及值班安排表上报市委市政府总值班室。
若因公、因事需调整值班时间的,经单位主要领导同意后,将协调后的值班安排表上报市委市政府总值班室,我乡分成多少个值班工作组,每一位(单字替换)委班子及成员为值班组的组长,各机关干部为成员,每组配备两位工作成员,成为值班工作组,每一个组确定一位在办公室守值班电话,另外人员做好应急事故的处置准备。
二、认真做好日常值班工作。
值班人员准时到岗值班,做好值班交接,杜绝出现空档,热情接待每一位来访群众,妥善解决群众反映的每一个问题,要认真接听和记录每一个电话、办理每一份文电,并做好值班记录。
遇紧急、重要事项和突发事件,在第一时间了解情况,及时向带班领导、值班领导报告,并及时处理,同时将所掌握的情况在多少分钟内电话报告市委市政府总值班室、市委办信息室、市政府应急办及相关部门。
一年来在值班工作中,接待来访群众多少人次,处理矛盾纠纷事故多少起,没有出现一起重大、重特大事故和事件,全年没有发生一起因为值班而造成乡(单字替换)委、政府工作失误的事件发生,为某乡的(名 ……
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