2021党史学习教育“我为群众办实事”工作情况总结
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(单字替换)史学习教育开展以来,县始终坚持问题导向,紧扣“我为群众办实事”实践活动要求,推行“点线面”工作法,号召全县(单字替换)员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点,同时紧密结合“某某”“某某”“某某”等活动深入基层,与群众同坐一条板凳,面对面交流,心贴心沟通,打开群众话匣子,走进群众心窝子,切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
一、找准“落脚点”,办好群众“急事”1.线下办理。
×学习教育开展以来,依托《致全县父老乡亲的一封信》,重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足,收集群众意见建议多少条,已办结多少条。
2.线上回复。
运用“某某”、微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体,收集群众困难诉求、意见建议多少条,按照轻重缓急进行分类,划定解决问题时限,办理结果及时反馈群众,打通社情民意“直通车”。
3.跨省解忧。
某局积极推进长三角跨省通办,已经跟×、×协议,“跨省通办”服务事项从多少项增加至多少项,办件量为2件。
目前正积极与×省某市对接。
某月某日上午,×省某市卫健局到×接洽长三角一体化跨省通办工作,决定以办好“出生一件事”作为切入点,以长三角一网通办平台作为数据流通平台,在流程、数据上先行先试。
二、理清“连接线”,解决群众“难事”1.聚焦就医难。
聚焦群众医保领域“难”事,推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度,实行转诊备案、新生儿参保网上办,加强对医保服务大厅工作人 ……
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