城市管理局局长在市直机关红色大讲堂上的讲话

市城市管理局按照“树牢一个理念，力行五项举措，实施六个工程”的工作思路，精准施策，靶向发力，推进水气企业服务提升提质。
       在某年全省营商环境评价中，该局用水和用气两项指标全省排名分列第一和第二，关键指标接近国内前沿水平。
       一、以d建为魂，筑牢优化营商环境“新高地”充分发挥d建“红色引擎”作用，构建机关d委强统筹、d支部领衔抓落实、d员带头当先锋的工作格局。
       该局d组以上率下，深入开展以“机关作风建设年”促基层组织力提升活动，签订优化营商环境承诺书，组建优化营商环境服务队，不断提升服务企业能力。
       二、以制度为基，成立优化营商环境“指挥部”树牢“以服务企业满意为核心”的工作理念，成立优化营商环境工作领导小组，组织业务科室和供水、燃气经营企业骨干全员参与，设立综合协调组、供水服务组、燃气服务组等多少个工作小组，下发针对性服务政策多少个，开展专项调研多少次，组织召开企业恳谈会多少余次，培养企业服务骨干多少余人，全面推行政策进企业、优惠助企业、减负惠企业、服务暖企业的工作模式。
       某年以来，市城市管理局通过做好“放”的减法、健全“管”的机制、提升“服”的质效，企业服务顶层设计不断优化，服务实施细则日趋完善。
       三、以业务为要，畅通政企发展“连心桥”一是“零跑腿”。
       积极推行水气报装前置服务，执行片区服务管家制度，形成“一张网+全流程”模式，主动上门服务，协调经营难题，使企业更安心。
       某年，企业用水用气前置服务覆盖率多少%，服务对象满意率多少%，事后回访率多少%，实现接入服务“零跑腿”。
       二是“零环节”。
       企业服务一次性 ……

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