办公室工作总结和新年打算

2016年，我部门在局(单字替换)委的正确领导下，瞄准年度总目标，坚持务实肯干、踏实认真的工作态度，秉承“干就干到最好、做就做到极致”的工作理念，较好的完成了材料起草、调研走访、公务接待、年鉴编纂、会议保障、公文收发、档案整理、群 众 工 作维稳、车辆派遣等一系列工作，现将全年工作汇报如下：一、2016年工作简要回顾1.坚持常思善谋，扎实做好材料编撰工作。
       一是以文辅政，当好参谋助手。
       及时、保质保量完成了领导讲话稿、汇报材料的起草、撰写、修改工作；圆满完成了全年各类重大会议材料的准备工作，稳步开展领导调研课题的材料收集等工作。
       全年共起草、编写各类材料X余篇。
       二是深入一线，做好调研能手。
       紧紧围绕全局中心工作、深入一线开展调研X次，开拓思路，总结提炼经验，有效助推了调研成果在领导决策中的转化率。
       三是紧盯动态，干好宣传旗手。
       紧密围绕不同时期的重点工作部署，全面加强上下左右关系沟通，全方位、立体式地宣传亮点特色，全面展示了我单位各个时期的重点工作情况。
       2.坚持精益求精，扎实做好各项常规工作。
       一是确保公文流转到位。
       为保证政令畅通，坚持扎实工作，狠抓工作质量和办事效率，做到急事急办不拖拉、慢事稳办无遗漏，不断提高服务质量和服务水平，较好地发挥了传导功能。
       二是确保群 众 工 作维稳到位。
       严格落实既定工作方针，稳打稳扎，围绕“小事不出基层、大事不出机关”的工作目标，以耐心和细心化解为基础，认真做好群众来信来访工作，不断提高群 众 工 作事项办结率，降低重信重访率，有效杜绝非正常上访。
       全年受理群 众 工 作X件，均得到有 ……

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