社区工作站2024年工作总结
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2024年对于我们社区工作站而言,是充满挑战与机遇的一年。
在上级领导的关心支持和社区居民的积极配合下,我们以提升居民生活质量、促进社区和谐发展为目标,积极履行职责,扎实开展各项工作。
通过不懈努力,社区在多个方面取得了显著成绩,同时也在实践中不断总结经验,为未来发展奠定了坚实基础。
一、工作成绩亮点。
(一)社区服务优化升级,居民满意度显著提升。
1.完善服务设施建设。
我们积极争取上级资金支持,对社区服务中心进行了升级改造。
新增了×平方米的活动空间,配备了现代化的健身器材、儿童游乐设施等,满足了不同年龄段居民的休闲娱乐需求。
同时,对社区图书馆进行了扩充,增加藏书量至×册,并优化了阅读环境,为居民提供了更加舒适、便捷的阅读场所。
2.拓展服务内容广度。
为了更好地满足居民的多样化需求,我们新增了多项社区服务项目。
例如,开设了老年助餐点,每天为×名老人提供营养均衡、价格实惠的餐食;设立了社区心理咨询室,邀请专业心理咨询师定期坐诊,已累计为×名居民提供心理疏导服务;开展了社区就业帮扶行动,组织×场招聘会,帮助×名失业居民重新就业。
3.提升服务响应速度。
建立了24小时社区服务热线,并通过社区微信群、公众号等平台,及时收集居民的问题和诉求。
对于居民反馈的问题,我们做到了平均响应时间在×小时以内,解决率达到×%。
如在处理社区设施损坏维修问题上,通过与专业维修团队合作,一般故障在×天内完成修复,有效提高了居民的生活便利性。
(二)社区治理创新推进,和谐氛围日益浓厚。
1.建立多元参与机制。
积极鼓励社区居民、社会组织、 ……
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