2021年护士年终总结个人心得体会

2021年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革××精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务，现述职报告如下：一、尽职尽责，搞好护理工作俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过××多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。
       在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。
       严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
       无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
       二、发挥作用，做好帮带工作对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作，近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提 高做出了自己的贡献。
       三、不断学习，提 高思想业务水平在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学××的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提 高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强 ……

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