县数管关于2022年上半年改革推进情况汇报
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上半年,县数管局严格对照《县委全面深化改革委员会2022年工作要点》确定的改革任务要求,深化“放管服”改革,全面推进“互联网+政务服务”,拓展“一网通办”服务功能。
深化商事制度改革,推进电子营业执照应用。
现将上半年改革推进情况汇报如下:一、改革做法及取得的成效1.推动涉企政务服务“一屏通办”改革。
依托“×事通办”平台,上线服务事项×项,进一步拓展了服务内容、丰富了服务渠道。
持续推动政务服务“掌上办”,加强宣传推广,常态化推广“×事通”APP。
不断更新完善政务服务事项清单,持续压缩行政许可事项的办理时间,提升即办程度。
上半年,定期组织开展政务服务办事指南规范性、精准性核查整改工作。
目前,全县“一网”事项认领×%,“一门”事项进驻×%,“一次”事项跑动×,事项即办率达到×%。
2.拓展7×24不打烊“随时办”服务。
在县×自助大厅配备一体化自助机设备,全面梳理自助办事项,上线安徽省一体化智能自助系统,实现更多事项自助办理、现场打证和跨省通办,进一步提升审批效能。
3.做优政务服务“好差评”。
推进事项办理的“好差评”管理,投资×万元,为各乡镇、村配齐政务服务评价器,开通办事群众和企业现场服务“一次一评”的渠道,建立差评处理、整改、反馈机制。
上半年,累计接收“好评”×万个,好评率达到×%。
4. 持续提升群企办事便利度和满意度。
一是开展“政务服务体验活动”。
为进一步拓展群众办事评价渠道,不断提升群众办事满意度,在全县范围内选聘“政务服务体验官”,通过线上线下测试办件,实地感受窗口服务是否优质、办事效率是否高效、办 ……
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