阅读和学习《丰田工作法》读后感
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通过阅读和学习《丰田工作法》这本书籍,感受颇深。
《丰田工作法》这本书籍主要分为三大部分,第一部分是丰田最重要的“工作哲学”。
第二部分是丰田工作中的“5S”管理。
第三部分是解决问题的五个“力”。
通过学习使自己对工作态度有了很大的转变和提升。
第一部分丰田最重要的“工作哲学”中“站在上司的上司的立场上看问题”和“思考我的工资从何而来”这两个点让我印象最深刻。
这俩个点是我平时在工作中从来没有考虑过的问题,导致在自己的工作上目光短浅,只局限于自己的想法,没有站在他人的角度去思考问题,顾全大局。
通过学习“站在上司的上司的立场上看问题”这个点,我认识到了如果站在更高的立场上看问题,会对之前的看法有所改变,会产生出崭新的想法。
作为基层人员只有站在更高的立场上看问题,才能更全面的了解到事情的现状,从而做出更切合实际的目标,然后努力去实现。
作为管理者保持用加倍长远的眼光来培育人才,并且要求他们要站在上司的上司的立场上看问题,勇敢突破自我限制,以更高的视野,洞察更深条理的问题,从而为司乘提供加倍优质的服务。
通过学习“思考我的工资从何而来”这个点,我对我的工作有了全新的认识。
没学习以前我认为我的工资就是是公司给的,学习完之后我发现我的想法是错误的,我的工资不是公司给的,我的工资是顾客给的,是下高速的司乘给的。
通过这个认知的改变,我的工作看法及态度有了很大的改变,做任何工作时都会想我如何做才能让更多的司乘从我这里下道,如何做能提 高我的工作质量,如何做能使司乘更加满意。
“工资是顾客给的”这句话适用于任 ……
【文章共1675字,精选参考范文,仅供学习借鉴】
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