在全市办公室工作会上的讲话（摘要）

近年来，我市各级办公室的工作有明显的进步，特别是市委办、政府办、人大办和政协办为全市办公室系统带了一个好头，树立了一个好榜样。
       从全市三级干部会、人大政协“两会”的筹备情况就可以看出，我们的办公室工作是高标准、高质量、高效率的。
       我今天参加这个会主要是跟大家一起谈谈心，来探讨探讨如何当好办公室主任。
       我认为当好办公室主任，总体要求是做到八个字：“精明、能干、忠诚、可靠”。
       这八个字可以从两个角度来理解。
       一、当好一个办公室主任有什么样的标准第一个标准是信息的掌握要比“小道消息”还要早、还要准。
       一个办公室主任，要对你这个地方掌握的消息是最早的，也是最可靠的。
       为什么呢？因为办公室的一个重要职责就是当好参谋。
       如果对情况不了解，对情况掌握得不快，很多工作就会贻误，所以我觉得你对信息的掌握要做到快、准、全面。
       第二个标准是文章写得要比“记者”好。
       作为一个办公室主任，如果连基本的文字功底都没有，办公室工作就无从谈起。
       客观地说，我们在座的办公室主任绝大多数既能够动脑，又能够动手，具有一定的文字功底，有的文字功底还很深，比记者水平高。
       第三个标准是对事情、对矛盾的处理比“单位领导”还要行。
       处理一个单位的事情，处理一个地方的矛盾，首先是办公室主任。
       我们有些单位出现了矛盾，就直接推到领导那里去，这就是你办公室主任没有当好的表现，除非是事情复杂到了一定的程度，超出你的权限，否则办公室主任都要能够担当。
       第四个标准是服务比“保姆”还要周到。
       这个服务是多方面的，包括接待来客、接待群众、服务领导等。
       有些办公室主任理解 ……

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