市医保局第一季度工作总结
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第一季度以来,市医保局全面贯彻落实市、市医保工作会议精神,紧紧围绕市创建“人民满意的医保”为靶标,以提升医保经办水平为目标,围绕人民群众在医疗保障方面的所需、所盼、 所想,通过“就近办、标准办、贴心办、智能办”,不断提升医保经办的“广度、精度、温度、速度”,切实增强人民群众的幸福感、满足感、获得感。
一、聚力提升医保经办服务便捷度本着“便民利民,务求实效”的原则,大力推进服务下沉,在规模较大、管理规范的定点医院、社区、企业设立医保工作站。
各级医保工作站实现“六有一能”(有场所、有设备、有人员、有制度、有网络、有经费、能办事),参保人就医之后可“零距离”“一站式”办理医保相关业务,无需再往返医保服务大厅办理。
通过医保工作站和医保村村通建立,在全县范围内构建优质便捷、运行高效、管理有序的“10 分钟医保服务圈”。
目前,按照“统一布局、合理设立、稳步推进”的原则,通过对×多少个乡镇、×多少个社区、×× 家医疗机构进行筛选,成功建立了×多少家医保工作站并成功运行。
二、聚力提升医保经办服务的标准化以创建国家级医疗保障标准化服务试点为契机,按照统一经办事项名称、统一申报材料、统一经办方式、统一经办流程、统 一办理时限、统一服务标准的“六个统一”和证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优的“四个最”目标要求,出台了《×××经办指南》。
全面建设医疗保障公共服务标准体系,围绕标准化对象和服务内容,将医保服务标准体系划分通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系和岗位工作标 ……
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