2020年银行柜员个人年终工作总结

时间飞逝，转眼我又与××银行共同走过了一个春秋。
       当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进××银行的情形油然在目。
       入行以来，我一直在一线柜面工作，在××银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。
       在××银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
       一、勤学苦练爱岗敬业1.进入××银行伊始，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。
       平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
       我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
       俗话说“业精于勤，荒于嬉”，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高;2.我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
       ××银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。
       这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
       在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。
       我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言 ……

【文章共1428字，精选参考范文，仅供学习借鉴】