2020年银行综合柜员个人总结

时间飞逝，光阴如梭。
       在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20×某年。
       回顾一年的所有工作令人欣喜。
       在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
       现将一年的工作情况总结如下：一、主要工作内容及职责本人于20×某年6月入职，从事综合柜员一职。
       平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
       看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
       一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。
       伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
       二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入××行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。
       当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。
       首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究 ……

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